Termeni de utilizare

1. Definiții și Termeni Generali

 

1.1. Vânzător: Societatea FILIP IMPROVED SOLUTIONS SRL, cu sediul social în Soseaua Oltenitei 103, Bucuresti, Sector 4, identificată prin Cod Unic de Înregistrare (CUI) 51178879 și Nr. de Înmatriculare la Registrul Comerțului J2025004923001. 1.2. Site: Domeniul https://bellario.ro/ și subdomeniile acestuia. 1.3. Utilizator: Orice persoană fizică sau juridică care accesează Site-ul, în scopuri private sau profesionale, și care a acceptat Termenii și Condițiile Site-ului. 1.4. Cumpărător: Utilizatorul care plasează o comandă electronică sau telefonică pe Site. 1.5. Produse: Orice bun sau serviciu, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat. 1.6. Comandă: Un document electronic prin care Cumpărătorul solicită achiziționarea Produselor sau Serviciilor prezentate pe Site.

 

2. Documente Contractuale

 

2.1. Prin plasarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile. 2.2. O Comandă plasată de către Cumpărător constituie o ofertă de a cumpăra și este considerată acceptată de Vânzător în momentul confirmării acesteia.

 

3. Politica de Vânzare Online

 

3.1. Produse și Prețuri: Produsele vândute prin intermediul Site-ului sunt noi, ambalate corespunzător și, în momentul livrării, sunt însoțite de factură fiscală. Prețurile afișate pe Site sunt exprimate în RON și includ TVA, conform legislației în vigoare. 3.2. Program de Lucru: Răspunsurile la Comenzi și solicitările clienților sunt procesate în intervalul Luni - Vineri, 08:00 - 15:30 (EET). Comenzile plasate în afara acestui program vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare. 3.3. Livrarea: Termenul de livrare al Produselor poate varia în funcție de stocul existent și de modalitatea de transport aleasă de Cumpărător. Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru întârzierile cauzate de firma de curierat. 3.4. Stocuri: Informațiile despre stocuri sunt actualizate periodic, dar pot exista discrepanțe. În cazul în care un Produs comandat nu este disponibil, Vânzătorul va notifica Cumpărătorul în cel mai scurt timp.

 

4. Dreptul de Retragere și Returnarea Produselor

 

4.1. Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), Cumpărătorul are dreptul să se retragă din Contract, respectiv să returneze un Produs, în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi nevoit să justifice decizia și fără a suporta alte costuri în afara celor prevăzute la art. 13 alin. (3) și art. 14 din O.U.G Nr. 34/2014. 4.2. Perioada de retragere expiră în termen de 14 zile de la ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Produs. 4.3. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate (în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele care l-au însoțit, fără să prezinte deteriorări, modificări sau semne de uzură).

 

5. Contact

 

Pentru orice întrebări, sugestii, reclamații sau sesizări referitoare la Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați folosind datele de mai jos:

  • Denumire Firmă: FILIP IMPROVED SOLUTIONS SRL

  • Adresa: Soseaua Oltenitei 103, Bucuresti, Sector 4

  • Telefon: +4021 555 9789

  • E-mail: contact@bellario.ro

  • Program: Luni - Vineri: 08:00 - 15:30.

 

6. Dispoziții Finale

 

6.1. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile oricând. Cea mai recentă versiune va fi publicată pe Site. 6.2. Prin accesarea Site-ului, Utilizatorul acceptă în mod implicit Termenii și Condițiile, în forma publicată la momentul accesării.