Politica de expediere
Toate Produsele comandate pe Site-ul https://bellario.ro/ sunt livrate prin intermediul unui serviciu de curierat rapid, direct la adresa specificată de Cumpărător.
1. Costul Livrării
Costul de livrare este calculat automat în coșul de cumpărături, în funcție de valoarea totală a comenzii, după cum urmează:
| Valoarea Comenzii | Costul de Livrare (Taxă Unică) |
| Comenzi sub 129.00 RON | 19.00 RON (TVA inclus) |
| Comenzi de 130.00 RON și peste | GRATUIT |
Notă: Pragul pentru transport gratuit este de 499.00 RON, valoare care include TVA-ul produselor.
2. Termenul de Livrare
2.1. Comenzile sunt procesate și predate curierului în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea acestora.
2.2. Odată predată curierului, livrarea durează, de regulă, 1-2 zile lucrătoare, în funcție de destinație și programul companiei de curierat.
2.3. Termenul total estimat de livrare este, în general, de 2-5 zile lucrătoare de la plasarea comenzii.
2.4. În perioadele aglomerate (campanii de Black Friday, sărbători legale, etc.), termenul de livrare poate fi prelungit, dar nu va depăși 10 zile lucrătoare.
3. Informații Suplimentare
3.1. Livrarea la Adresă: Curierul va livra Produsele la adresa indicată în Comandă. Vă rugăm să vă asigurați că datele de livrare (nume, adresă completă, număr de telefon) sunt corecte și complete.
3.2. Confirmarea Comenzii: După plasarea comenzii, veți fi contactat telefonic sau prin e-mail de un operator FILIP IMPROVED SOLUTIONS SRL pentru confirmarea detaliilor (conform programului de lucru: Luni - Vineri: 08:00 - 15:30).
3.3. Urmărirea Comenzii: După ce comanda este predată curierului, veți primi un număr de AWB (număr de urmărire) pe e-mail, pe care îl puteți folosi pentru a verifica statusul livrării pe site-ul companiei de curierat.
3.4. Recepția Produselor: Vă recomandăm să verificați integritatea coletului în prezența curierului. Dacă observați deteriorări ale ambalajului sau ale produselor, vă rugăm să solicitați întocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor.